O que é resistência à mudança:
A resistência à mudança é chamada de todos aqueles situações em que as pessoas devem modificar certas rotinas ou hábitos da vida ou profissionais, mas eles se recusam por medo ou dificuldade de fazer algo novo ou diferente.
A resistência de cada indivíduo à mudança é diferente dependendo, em grande medida, das experiências anteriores e da capacidade e disposição que se tem para enfrentar as mudanças. A resistência pode ser imediata, adiada, aberta e implícita.
Algumas pessoas têm medo do desconhecido, de mudar rotinas e hábitos. O ser humano é um animal de hábito e gosta de ter tudo sob controle, conseqüentemente, novas situações podem gerar caos, incerteza e descontrole.
Pelo contrário, há outra porcentagem de indivíduos que veem uma oportunidade de mudança para melhorar, aprender e se destacar. Isso pode ser devido às experiências, ao estar acostumado a mudar, à idade, bem como ao quão aberta e receptiva a pessoa pode ser às mudanças.
Para algumas pessoas, é mais importante preservar seus costumes do que se adaptar aos novos. Conseqüentemente, pode ser mais fácil para os jovens lidar com a mudança do que para os adultos ou idosos.
Por exemplo, fazer dieta é mais difícil para muitas pessoas do que para outras. Mudanças nos hábitos alimentares podem gerar resistência, ansiedade ou aborrecimento. Modificar certos costumes é enfrentar e superar a resistência à mudança.
Mudanças são processos necessários isso deve ser feito, por mais que você não queira sair do lugar de conforto, principalmente com o ritmo de vida atual em que atualizações digitais, sistemas de gestão, métodos de trabalho, estudo, entre outros, são constantes.
Razões para resistência à mudança
Para os especialistas, existem diferentes razões para resistir às mudanças, alguns consideram, além da idade e da experiência, que o nível de escolaridade influencia a capacidade de lidar com as mudanças. No entanto, os motivos básicos são:
Hábitos: O ser humano é um animal de hábitos e rotinas, por isso as mudanças geram resistência e insegurança ao modificar uma atividade realizada com frequência.
Equilíbrio emocional: O equilíbrio mental desempenha um papel muito importante ao assumir uma mudança. Pessoas emocionalmente equilibradas respondem melhor às mudanças do que aquelas que não o são.
Medo do desconhecido: mudança de emprego, universidade, local de residência, entre outras situações, significam o novo. Isso pode gerar ansiedade e medo de não saber o que encontrar e como enfrentar o desconhecido.
Outros motivos pelos quais a resistência à mudança pode aparecer em maior ou menor grau são a falta de tolerância a situações ambíguas, autossuficiência, atitude perante a vida, cultura, personalidade, capacidade de estabelecer relações de trabalho e amizade, medo do fracasso, entre outros.
Também devem ser mencionados aqueles momentos em que as mudanças vêm repentinamente, se envolver um colapso sentimental ou deixar de ser autossuficiente e independente.
Resistência à mudança organizacional
Resistência à mudança organizacional, entretanto, é uma situação que é constante, especialmente considerando o quão importante é para as organizações manter um alto nível de trabalho, produção e qualidade do produto ou serviço.
Para que uma organização seja competitiva é necessário que seu capital humano e maquinário sofra mudanças de tempos em tempos, a fim de melhorar os sistemas, métodos e procedimentos de trabalho.
Portanto, análises de dados e capacidade de resposta são realizadas a fim de determinar a necessidade ou não de modificações.
No entanto, para os responsáveis pela gestão de uma empresa ou organização não é tarefa fácil pensar em mudar de procedimento.
Assim como nas pessoas, em uma organização, vista como um grupo de pessoas, também se observa resistência à mudança, que surge do medo que invade os funcionários de ver a possibilidade de perder o emprego, de ser prejudicado ou de não obter a possibilidade de promoção.
Porém, a resistência à mudança organizacional consegue ser positiva, em grande medida, porque incentiva os trabalhadores a se motivarem e darem o seu melhor para evitar o fracasso, gerar debates, compartilhar opiniões e demonstrar se a mudança é adequada ou não.
Mas, por outro lado, a resistência à mudança organizacional também pode gerar problemas maiores, principalmente quando as pessoas envolvidas se recusam a seguir as novas diretrizes, atrasando o trabalho e dificultando o trabalho dos outros.
Razões para resistência à mudança organizacional
Existe uma lista de razões pelas quais em várias organizações eles resistem à mudança, o que pode ser muito verdadeiro, mas, por sua vez, pode gerar desvantagens. Entre elas:
- Medo de falhar
- O investimento econômico a ser feito envolve grandes somas de dinheiro.
- Maiores ou menores responsabilidades e pouca flexibilidade nos trabalhadores.
- Perda de dinheiro, trabalhadores, clientes ou fornecedores.
- Modificar as bases da cultura organizacional, que norteia todos os que atuam na empresa.
- Alterações salariais e modificação dos benefícios oferecidos pela organização.
- Ignorância ou desinformação do motivo das mudanças e seus aspectos positivos ou negativos.
- Medo do novo.
Diante desses motivos, em algumas organizações as mudanças são limitadas pelo medo e pela impossibilidade de saber como isso será afetado.
Para vencer as resistências à mudança organizacional é necessário que a comunicação dentro da empresa seja constante e clara, explicando o motivo das mudanças e o seu lado positivo em termos gerais.
