O que é Sistema de Informação:
Um sistema de informação é um conjunto de dados que interagem entre si para um propósito comum.
Na informática, os sistemas de informação auxiliam no gerenciamento, coleta, recuperação, processamento, armazenamento e distribuição de informações relevantes para os processos fundamentais e as particularidades de cada organização.
A importância de um sistema de informação reside na eficiência na correlação de uma grande quantidade de dados inseridos por meio de processos desenhados para cada área, a fim de produzir informações válidas para a posterior tomada de decisão.
Características de um sistema de informação
Um sistema de informação caracteriza-se principalmente pela eficiência com que processa os dados em relação à área de atuação. Os sistemas de informação são alimentados pelos processos e ferramentas de estatística, probabilidade, business intelligence, produção, marketing, entre outros para chegar à melhor solução.
Um sistema de informação se destaca pelo design, facilidade de uso, flexibilidade, manutenção automática de registros, suporte na tomada de decisões críticas e manutenção do anonimato em informações não relevantes.
Componentes de um sistema de informação
Os componentes que compõem um sistema de comunicação são:
- a entrada: onde os dados são alimentados,
- o processo: utilização das ferramentas das áreas contempladas para relacionar, resumir ou concluir,
- a saída: reflete a produção da informação, e
- comentários: os resultados obtidos são inseridos e processados novamente.
Componentes de um sistema de informação
Os elementos que compõem um sistema de informação são agrupados nas três dimensões cobertas pelo sistema:
- dimensão da organização- Faz parte da estrutura da organização, por exemplo, os fundamentos do modelo de negócios ou o gerenciador de diálogo.
- dimensão das pessoas: fabricam e produzem a sinergia necessária para que o sistema funcione, por exemplo, a introdução e utilização de bases de dados.
- dimensão da tecnologia: Constitui a implementação para a formação da estrutura, por exemplo, sala de servidores e sistemas de reserva de energia.
Ciclo de vida de um sistema de informação
O ciclo de vida de um sistema de informação é contínuo e consiste nas seguintes fases:
- Investigação preliminar, identificação de forças e ameaças
- Definição de necessidades e requisitos
- Projeto
- Desenvolvimento e documentação de software
- Testes
- Implementação e manutenção
- Identificação de pontos fracos e oportunidades
Tipos de sistemas de informação
Na cultura organizacional, existem vários tipos de sistemas de informação dependendo do nível operacional em que são utilizados. Alguns dos sistemas mais comuns estão abaixo:
- para processamento de dados (TPS: Sistema de processamento tradicional): nível operacional, destinado a processar grandes volumes de informações que alimentam grandes bancos de dados.
- sistema especializado ou baseado em conhecimento (KWS: Conhecimento de sistemas de trabalho): nível operacional, seleciona a melhor solução para o problema apresentado.
- para administração e gestão (MINHA: Sistemas de Gerenciamento de Informação): nível administrativo, gere e elabora relatórios periódicos.
- para tomada de decisão (DSS: Sistemas de Suporte à Decisão): nível estratégico, destaca-se pelo seu desenho e inteligência que permite uma adequada seleção e execução dos projetos.
- para executivos (EIS: Sistemas de informação executiva): nível estratégico, sistema customizado para cada executivo para que possam ver e analisar dados críticos.
- sistemas funcionais relacionados aos processos internos da organização: formam a base dos sistemas de informação para executivos. Alguns dos mais conhecidos implementados para as necessidades de cada área são:
- Sistema de Informação de Marketing (SIM)
- Sistema de Informação de Produção (SIP)
- Sistema de informação financeira (SIF)
- Sistema de informação de recursos humanos (HRIS)
- Sistema de informação de gestão (SDD)
- Sistema de informação geográfica (SIG)
- Sistema de informação legislativa (SIL)
