O que é burocracia:
Burocracia é um sistema organizacional que é responsável por administrar e gerenciar certos assuntos, seguindo um conjunto de regras e procedimentos específicos.
Assim, burocracia é um conceito relacionado à prevalência desproporcional do aparato administrativo em toda a vida pública ou nas empresas privadas.
Burocracia também pode se referir simplesmente a conjunto de servidores públicos de um país. Por exemplo: "A burocracia espanhola está em greve hoje."
Etimologicamente, a palavra burocracia vem do francês burocracia, e é composto pela voz francesa escritório, que significa 'escritório', 'mesa' e o sufixo -cracia, que vem do grego -κρατία (kratía), que podemos traduzir como 'governo', 'domínio' ou 'poder'.
Nesse sentido, burocracia passaria a significar ‘poder da mesa’, logo, desde sua origem tem um valor pejorativo.
Burocracia e administração
Burocracia é um termo amplamente utilizado na área da administração, mais especificamente na administração pública, para se referir ao conjunto de técnicas e metodologias que servem para apreender e racionalizar a realidade externa, e poder controlá-la desde o poder central de forma padronizada e maneira uniforme.
Burocracia pública
A burocracia pública é inerente aos órgãos do Estado, como hospitais, tribunais, escolas ou exército. Nesse sentido, a burocracia pública também é conhecida como administração pública.
Burocracia privada
A burocracia privada ou burocracia corporativa refere-se a todo o sistema administrativo de grandes empresas ou consórcios.
Crítica à burocracia
A burocracia é um sistema organizacional reconhecido, em muitos casos, por ter uma gestão administrativa ineficaz porque os funcionários não cumprem suas funções ou desconhecem suas competências profissionais, o que leva ao caos administrativo e à desordem na empresa ou organização.
Em um sentido pejorativo, como uma burocracia pode ser chamada de influência excessiva que os funcionários podem exercer nos negócios públicos: "A burocracia não permite que este país marche."
Da mesma forma, e também com valor pejorativo, o sistema caracterizado por um gestão ineficiente, repleto de obstáculos (burocracia, rigidez, formalidades desnecessárias, etc.), o que dificulta a realização de um procedimento, a emissão de um documento ou o fluxo de um processo, entre outros.
Por exemplo: "Tentei abrir um negócio, mas era muita burocracia."
Burocracia segundo Max Weber
O economista alemão Max Weber, estudioso da burocracia e da forma como as empresas se organizam, definiu a burocracia como uma organização baseada em padrões e procedimentos padronizados, onde cada indivíduo tem sua especialidade, sua responsabilidade e sua divisão de tarefas.
Assim, Weber destacou que a burocracia era um sistema de administração, impessoal e hierárquico, sujeito a um conjunto de regras formais, com clara divisão de tarefas e, composto por um grupo de funcionários com certo nível de competência técnica e previsibilidade no local de trabalho, execução de suas tarefas.
